Hintergrund
„Attribution“ und „Customer Journey Analysen“ sind in den letzten Jahren zu echten Modewörtern geworden. Doch was genau versteht man darunter? Welche unterschiedlichen Vorgehensweisen gibt es? Wie finde ich das passende Vorgehen für mein Geschäftsmodell? Und wie kann ich damit meine strategischen und operativen Marketingentscheidungen verbessern?
Customer Journey Analysen und entsprechende Attributionsmodelle bieten viel Potential, die Marketingperformance zu verbessern. Durch die Betrachtung aller Werbe-, Kosten- und CRM-Daten wird die Grundlage für eine fundierte Attributionsanalyse (Customer Journey Analysen) und anschließende Optimierung der Budgetverteilung gelegt. Erst dann ist es möglich, den Budgeteinsatz einzelner Marketingkanäle zu prüfen und anzupassen.
Inhalte
- Attributionsmodellierung statisch (positionsbasiert) und dynamisch
- Wechselwirkungsanalyse: Welche Kanäle beeinflussen sich gegenseitig? Bei welchen Kanälen gibt es Abhängigkeiten? Welcher Kanal unterstützt die meisten Kanäle?
- Integration von Offline-Kanälen
- Inwieweit müssen Views/Impressions/Openings mit berücksichtigt werden?
- Wie geht man mit Cross-Device-Effekten um?
- Wie können CRM Daten mit berücksichtigt werden?
- Cases und Beispiele aus der Praxis
Ihr Vorteilsangebot
- Sie lernen verschiedene statistische Methoden in der Attributionsmodellierung kennen und verstehen
- Sie erfahren, welche Kanäle und Touchpoints sich gut integrieren lassen und welche Problemfelder im Tracking aktuell bestehen
- Sie entwickeln ein Verständnis für Methoden zur feingliedrigen Messung von Wechselwirkungen
- Sie lernen, Reports zu lesen und wissen, welche Rückschlüsse Sie aus den Ergebnissen für Ihre eigene Marketingstrategie ziehen können
- Sie sind in der Lage, Ihre Werbebudgets datengestützt zu optimieren
Dauer & Workshop-Gebühr
Als In-House Workshop buchbar. Die Dauer richtet sich individuell an die unternehmensinternen Schulungsbedarfe. Bei Interesse wenden Sie sich bitte gerne an susanne.schurz@cmoacademy.de